１１．第一印象はなに？
	私にはよくある経験なんですが、格好良くていい声の男性と初対面で、お話したときなんかは、 その人の容姿に見とれ心地よい声にうっとりして、話の内容なんか全然頭に入らないことって ありますよね。（笑） 　初対面で人を判断する時に、あなたは相手のどこをみますか？ もっとも重要視されるのは「見た目」といわれています。 それに対して、話の内容はあまり評価に影響がなく、話の内容よりも、その話し方に惹かれるようです。 　アメリカの心理学者「メーラビアン」という人は、人が初対面の人と話すとき、 相手を判断するのに何が影響を及ぼすのかを調べました。 　�@態度、表情　　　　５５％ 　�A声のトーン　　　　 ３８％ 　�B言葉　　　　　　　　　７％ これを『メーラビアンの法則』といいます。 　つまり、あなたと初めて会った人は、会話の内容よりも あなたがどんな表情や声で話をしたかで、第一印象をきめていることになりますね。 　最近は、メールがコミュニケーションの中心になってきているためか、 �@�Aを読み取る能力が低下してるような気がします。 　表情は、穏やか自然であればいいですね。 　それでは、初対面の相手に好印象を与えるためには、どのように話せばいいと思いますか。 ポイントは 　◎低く大きな声ではなすことです。 低い声といっても「ボソボソ」と聞き取りにくい話し方では伝わりませんよね。 大きな声で、単語ひとつひとつがわかりやすいように低音ではっきりと発声するのがポイントです。 こうすれば、相手に好感を与えることができます。そして、話に説得力をもたせるためには、 自信を持って話すことがとても大切です。話すスピードは、ゆっくりと話すほうが、 落ち着いた話し方が「理論的で知的な人」というい印象で安心感を与えます。 でも、やっぱり相手によって話し方を変えるという工夫と思いやりは必要ですね。

心理学なこころ

Back

Top

Next

次のお話